Trên thế giới, người bán hàng ảo thường được sử dụng trong các cửa hàng để thay thế người bán hàng tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng, người bán hàng ảo được ví như một nhân viên chăm chỉ và luôn tràn đầy sức lực, vì có thể hoạt động liên tục 24/7. Nhưng ở Việt Nam loại hình này dường như chưa phổ biến.
Khi đến bất kỳ cửa hàng nào để tham khảo và mua sắm, khách hàng luôn có nhu cầu nắm được tất cả thông tin về sản phẩm mình cần mua. Họ luôn muốn được tư vấn về sản phẩm như màu sắc, kiểu dáng, chức năng, kích thước, giá cả, v.v… nhưng liệu khách hàng của bạn có được thỏa mãn tất cả thông tin nếu cửa hàng đang có quá nhiều khách hàng mà nhân viên lại ít? Bạn không thể tư vấn nhiệt tình vì bạn quá bận rộn với nhiều khách? Khách hàng của bạn đã từng phải chờ đợi rất lâu để đợi nhân viên check hàng trong kho?
Chắc chắn khách hàng của bạn đã từng không hài lòng với tất cả những điều đó. Như vậy liệu bạn có giữ chân được khách hàng nếu tình trạng đó thường xuyên xảy ra?
Chúng tôi chắc rằng họ sẽ chuyển sang cửa hàng khác để tìm hiểu sản phẩm, và rất khó có khả năng khách hàng sẽ quay lại cửa hàng của bạn. Do đó, để giữ chân được khách hàng, bạn cần phải giải quyết được tất cả những vấn đề trên.
(Hình ảnh minh họa người bán hàng ảo)
Với Virtual Salesperson, hay gọi là người bán hàng ảo thì tất cả những vấn đề của bạn đều được giải quyết. Đây là một sản phẩm của VDS (Vietnam Digital Singage) – một thành viên của công ty Tùng Việt cung cấp, là một công ty luôn đón đầu về xu thế công nghệ mới trong lĩnh vực quảng cáo, chúng tôi luôn đưa ra những giải pháp, những chiến lược để hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng, thúc đẩy doanh số và tạo nên cho doanh nghiệp Việt nét văn hóa riêng.
Virtual Salesperson có thể là một cô gái xinh xắn và duyên dáng, hoặc một chàng trai lịch lãm, cuốn hút, bạn có thể lựa chọn để phù hợp với đặc tính của sản phẩm. Trong khi bạn đang bận rộn tư vấn cho khách hàng khác, thì những khách hàng còn lại có thể tìm hiểu được thông tin sản phẩm qua seller ảo này trong khi chờ đợi. Khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin, các chi tiết của sản phẩm nên họ có thể đưa ra lựa chọn mua hàng ngay, giúp tăng doanh số bán hàng cho bạn. Hơn nữa, với Virtual Salesperson này thì cửa hàng của bạn sẽ luôn “mở”, vì người bán hàng ảo sẽ đáp ứng mọi nhu cầu về thông tin sản phẩm ở bất kỳ thời điểm nào, luôn hoạt động 24/7 và đặc biệt là bạn hoàn toàn không cần phải trả lương hằng tháng cho nhân viên này!
Bạn nghĩ gì khi có một nhân viên bán hàng xuất sắc như vậy trong cửa hàng của bạn?
Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được sự tư vấn tốt nhất và chu đáo nhất!
